Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lieferbedingungen in der Schweiz

1. Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenlieferungen und Dienstleistungen der Fernand Cina SA über den Online-Shop. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen zu haben und sich damit einverstanden zu erklären. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden schriftlich von der Fernand Cina SA akzeptiert.

2. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch die Fernand Cina SA zustande. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte es zu Lieferhindernissen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bestellungen sind verbindlich, sobald die Annahme bestätigt wurde.

Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er:

das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Alkohol erfüllt (je nach Kanton 16 oder 18 Jahre),

den Umfang und Inhalt der Bestellung verstanden hat.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Preisangaben

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8,1% für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Preisänderungen sind jederzeit möglich, massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Zahlungsmöglichkeiten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Fernand Cina SA behält sich das Recht vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse oder eine bestimmte Zahlungsmethode abzuwickeln.

Bei Zahlungsverzug:

Verzugszinsen: 7 % jährlich

Mahngebühr: bis zu CHF 20.– pro Mahnung

Bei Einleitung eines Betreibungsverfahrens: Bearbeitungsgebühr von CHF 100.–

4. Lieferung & Versandbedingungen

Lieferung erfolgt per Post oder Spediteur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, eine garantierte Lieferzeit wurde ausdrücklich vereinbart.

Teillieferungen sind möglich, falls sie die Gesamtlieferung beschleunigen.

Gefahrenübergang: Mit der Übergabe an den Versanddienstleister geht das Risiko auf den Kunden über.

5. Altersnachweis & Jugendschutz

Da es sich um alkoholische Produkte handelt, muss der Kunde beim Kauf bestätigen, dass er das gesetzliche Mindestalter erreicht hat. Eine Altersprüfung kann bei der Lieferung durch den Versanddienstleister erfolgen.

Falsche Altersangaben können rechtliche Konsequenzen haben, einschliesslich der Stornierung der Bestellung ohne Rückerstattung.

6. Rückgabe & Reklamation

6.1 Allgemeine Rückgaberichtlinien

Rücksendungen sind nur in folgenden Fällen möglich:

Falschlieferung

Produktionsmängel oder beschädigte Ware

Transportschäden

Die Ware muss originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.

6.2 Reklamationsfrist & Ablauf

Transportschäden: Innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail melden.

Mängel & Falschlieferungen: Innerhalb von 5 Werktagen melden.

Falls der Artikel nicht ersetzt werden kann, erhält der Kunde eine Gutschrift oder ein gleichwertiges Produkt. Eine Rückerstattung erfolgt nur in Ausnahmefällen.

Vom Umtausch ausgeschlossen:

Artikel im Sonderangebot oder stark reduzierte Ware.

Weine, die das empfohlene Trinkalter überschritten haben.

6.3 Rückgabe von Weinen mit Korkgeschmack

Ein Wein mit Korkgeschmack wird vergütet oder ersetzt, wenn:

die Flasche noch mindestens 75 % gefüllt ist,

der Korkfehler nachweisbar ist,

die Rückgabe innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum erfolgt.

Falls der gleiche Jahrgang nicht mehr verfügbar ist, erfolgt eine Nachlieferung mit der nächsten Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Fernand Cina SA.

8. Haftungsausschluss & Gewährleistung

Keine Haftung für Schäden durch unsachgemässe Lagerung oder Handhabung des Weins.

Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

Gesetzliche Gewährleistungsfrist: 2 Jahre für Mängel, sofern nicht anders geregelt.

9. Datenschutz & Marketing

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Detaillierte Infos sind in der separaten Datenschutzerklärung verfügbar.

Nutzung von Kundendaten zu Marketingzwecken (z. B. Newsletter, Retargeting) nur mit Einwilligung.

Opt-out-Möglichkeit für Tracking & Werbung.

10. Verweise/Hyperlinks

Fernand Cina SA übernimmt keine Verantwortung für Inhalte auf externen Websites, die über Hyperlinks verlinkt sind.

11. Änderung der AGB

Fernand Cina SA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.